網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
2024年新年伊始，中國電信股份有限公司衛(wèi)星通信分公司（簡稱“中國電信衛(wèi)星公司”）聯(lián)合中國國航，在國航地面機載仿真環(huán)境對雙方聯(lián)合創(chuàng)新項目——“機上網(wǎng)絡(luò)平臺VoWiFi項目”進行了課題驗收。基于與民航客機完全一致的仿真環(huán)境，普通手機終端在飛行模式下通過機上互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境實現(xiàn)手機鑒權(quán)、三網(wǎng)語音、短信互通和視頻通話等功能，測試結(jié)果符合預(yù)期，用戶體驗與地面5G網(wǎng)絡(luò)一致且效果優(yōu)異。這標(biāo)志著“衛(wèi)星+VoWiFi”星地融合技術(shù)在航空場景的創(chuàng)新應(yīng)用取得重大技術(shù)突破，也是中國電信“衛(wèi)星+”產(chǎn)品體系賦能陸海空天的重要場景化應(yīng)用落地。
航空VoWiFi是什么？
航空VoWiFi，即Voice over WiFi的縮寫，是指在旅客開通手機業(yè)務(wù)后，使用飛機艙內(nèi)提供的WiFi熱點和采用國際標(biāo)準(zhǔn)的軟件協(xié)議代替?zhèn)鹘y(tǒng)手機無線基站，實現(xiàn)與地面網(wǎng)絡(luò)體驗相同的話音、短信等基礎(chǔ)電信級業(yè)務(wù)的服務(wù)。由于這項技術(shù)是將衛(wèi)星通信與運營商現(xiàn)有地面網(wǎng)絡(luò)進行深度融合，在用戶體驗、使用效果和穩(wěn)定性等方面更加出色。
眾所周知，在飛行過程中，客艙內(nèi)沒有移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋，屬于通信盲區(qū)和信息孤島。目前我國民航要求旅客在飛行途中手機須處于飛行模式以保證飛行安全，手機在具有互聯(lián)網(wǎng)功能的飛機上通過艙內(nèi)WiFi網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)空中接入互聯(lián)網(wǎng)，但無法打電話和發(fā)短信，而航空VoWiFi可以解決旅客的此類通信需求，即可實現(xiàn)在飛行過程中接打電話和收發(fā)短信，將用戶在地面的使用習(xí)慣真正地延伸到了萬米高空。
根據(jù)國內(nèi)最大的民航客運第三方研究平臺開普思最新報告指出，78%的受訪旅客認為機上WiFi是最吸引旅客選擇航班的客艙設(shè)施設(shè)備。中國電信衛(wèi)星公司作為首個為航司提供航空衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)提供商，目前已為多個航司數(shù)百架客機每年近千萬人次提供機上互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，航空VoWiFi的應(yīng)用創(chuàng)新將成為航空互聯(lián)產(chǎn)業(yè)營銷拓展的重要工具，提升用戶觸達率，助力民航服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。
航空VoWiFi好在哪？
對于旅客，無需換卡換手機，無需下載APP。用戶使用現(xiàn)有手機，僅需進行一次手機軟件升級，使用中國電信5G套餐即可直接使用航空VoWiFi服務(wù)。且無需在手機端下載安裝任何應(yīng)用，使用手機系統(tǒng)自帶的電話短信功能，與地面使用體驗完全一致。
航空VoWiFi什么時候可以用？
目前，中國電信已在部分省市進行VoWiFi業(yè)務(wù)試點，同時與頭部終端廠商緊密合作，推進支持VoWiFi的終端軟件版本。但對于航空VoWiFi，考慮其獨特的應(yīng)用場景，需要對星地異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)側(cè)、平臺側(cè)、終端側(cè)進行系統(tǒng)級融合，中國電信衛(wèi)星公司科研團隊正在持續(xù)進行技術(shù)攻關(guān)，并已取得階段性成果。未來，將根據(jù)相關(guān)政策要求開展下一步工作。
隨著航空互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的不斷普及和市場發(fā)展，以及航空VoWiFi技術(shù)不斷成熟，必將催生出航空互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)新模式、新亮點，為航空公司及廣大旅客提供安全、可靠、便捷、優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，讓我們共同期待中國電信航空VoWiFi服務(wù)上線。
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