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2025年全國兩會正在進行中。今年政府工作報告提出“培育生物制造、量子科技、具身智能、6G等未來產業”“激發數字經濟創新活力，持續推進‘人工智能+’行動”“擴大5G規模化應用，加快工業互聯網創新發展，優化全國算力資源布局”等，對信息通信行業的著墨越來越多。
《人民郵電報》編輯部廣泛收集了來自信息通信業基層工作者的眾多寶貴見解，以本期特刊為“基層聲音直通車”，直接傳達給行業內的代表與委員，為推動行業的高質量發展貢獻來自一線的智慧與建議。
陳楠：加快構建RISC-V技術生態
以DeepSeek為代表的新一輪AI技術浪潮，進一步降低了AI應用門檻，其倡導的開源模式將影響物聯網新型感知基礎設施。在開源領域，RISC-V憑借開源免費、設計靈活、低功耗等優勢在全球范圍內迅速崛起，并成為“中國芯”的重要基礎。而基于RISC-V芯片+DeepSeek大模型能力構建的自主可控的新型物聯網感知基礎設施，將為高水平科技自立自強提供嶄新而廣闊的路徑。
天翼物聯于2024年率先發布RISC-V架構物聯通信模組，通過全國產化端云協同解決方案賦能“中國芯”發展，目前模組商用規模行業領先。今年，天翼物聯攜手產業伙伴合作研發推出了AI+智算模組、量子模組，為智能交互場景、安全場景等提供低門檻解決方案，聚焦行業客戶需求，在持續升級打造十億級超大規模AIoT智能物聯網平臺的過程中，通過融合DeepSeek大模型和行業生態，大幅提升了AIoT平臺在設備接入、應用開發、故障診斷、客戶服務等方面的智能化水平。
我希望今年全國兩會能關注這一話題，加快構建RISC-V技術生態，推動端到端智能物聯網應用場景化、規模化部署，以科技創新賦能產業創新，助力高水平科技自立自強。
（天翼物聯科技有限公司技術總師）
焦頡：推動算網建設 促進云網深度融合
算力網絡作為新型信息基礎設施，成為數字中國建設和行業數字化升級的關鍵力量。作為信息通信基層工作者，我希望今年全國兩會代表委員多多關注算力網絡建設和云網深度融合話題。
一方面，希望加快全國一體化算力網絡布局，優化“東數西算”工程，實現算力資源跨區域協同調度，緩解東部資源壓力，促進西部數字經濟發展，形成全國算力資源均衡配置。利用西部清潔能源和氣候條件優勢，結合高速網絡，實現算力資源高效利用，助力區域經濟協調發展。另一方面，提升數據中心綠色能效，引入高效制冷、清潔能源和智能化運維，推動算力基礎設施綠色化轉型。采用模塊化設計和彈性擴展技術，提高資源利用效率，滿足算力增長需求，為實現“雙碳”目標貢獻力量。推動通信、計算、存儲資源協同調度，構建高效智能算力網絡，實現云網深度融合。通過算力資源靈活調配，為工業互聯網、智慧醫療等領域提供低時延、高可靠服務，提升生產效率和醫療服務質量。
（中國電信甘肅公司省ICNOC監控調度部、網絡分析部主任）
張瑩：加快打造以人民為中心的服務大模型
人工智能是新質生產力的典型代表，也是今年全國兩會的熱點話題。我認為當前亟須通過人工智能等前沿技術為人工服務高質量發展提供新動能，為一線座席“減負”，為用戶服務“提質”。
北京電信自主打造了以人民為中心的服務大模型，設計并構建了基于能效小模型+服務大模型的整體服務解決方案，在服務的前、中、后期提供智能化輔助，是落實“人工智能+”行動的生動體現，也是應用超大規模高質量服務數據加快發展新質生產力的典型實踐。而在實踐過程中，也遇到了一些問題。我希望今年代表委員能關注以下方面：一是強化頂層設計和戰略規劃，超前部署人工智能等前沿領域，打造具備技術創新能力和解決復雜工程問題的卓越工程師隊伍，為產業轉型升級注入新動能；二是構建數據資源應用路徑圖譜，合理運用有效工具，強化數字化轉型的決心和信心；三是提升技術側支撐能力，搭建產學研協同創新平臺，推動學科交叉融合與關鍵技術聯合攻關，接續培養戰略科技人才、應用型人才和高水平創新團隊。
（中國電信北京公司10000號服務中心員工）
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