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2月12日，在葡萄牙里斯本舉行的TM Forum Accelerate 2025會議上，中國電信研究院張珂獲得了杰出貢獻者獎（Outstanding Contributor Award）。該獎項每年評選一次，旨在全球范圍內表彰對TM Forum會員協作項目工作和推動行業發展作出重大貢獻的個人。此次獲獎是中國電信及國內運營商歷史上首次獲此殊榮，標志著中國電信在云網融合智能運維領域的影響力和話語權得到進一步提升。

張珂自2018年起開始在TM Forum牽頭實施AIOps（智能運維）項目，并于2019年創建了標準工作組，近年來始終致力于在傳統AIOps基礎上引入大模型、LLMOps（大模型運維）、智能體等創新概念和應用，重新定義將大量AI組件及其相關業務功能部署和集成到現有CSP的IT和網絡運營中所需的技術和運營流程，助力運營效率和客戶體驗提升。張珂及其他TM Forum標準工作專家，在塑造、開發AIOps、DT4DI（數字孿生賦能智能決策）等項目資產方面發揮了關鍵作用，不僅推動了項目技術發展，還營造了優良的協作環境，鼓勵和指導其他成員積極貢獻，促成了關鍵用例開發，大大增強了AIOps和DT4DI項目的影響力。

未來，中國電信研究院會持續與TM Forum合作深耕云網融合智能運維領域，高質量推進各項工作，同時打造TM Forum專家人才隊伍，不斷提升、凸顯中國運營商在全球云網運營領域的作用和影響力。