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近日，河北雄安新區分公司智家工程師黃振興收到一面來自客戶的贊揚錦旗以及一封感謝信，對他卓越的服務質量和專業態度給予了高度評價和贊揚。

錦旗上面寫著“匠心服務 技術超群 寬帶專家 譽滿人心”，充分展現了客戶對黃振興在服務以及專業知識方面的認可和信賴。同時，表揚信中詳細描述了該員工在解決問題時的耐心和專業，以及對客戶需求的高度關注，黃振興急客戶之所急，風雨無阻，不分晝夜第一時間為客戶解決網絡問題，耐心講解問題所在并給出日常維護的建議，客戶倍感暖心，并表示會堅定的成為中國電信的忠實用戶。

黃振興以實際行動，踐行著電信公司“用心至上，用心服務”的服務理念。此次獲得錦旗和表揚信，不僅是對公司員工辛勤付出的肯定，更是對公司整體服務質量的認可。河北雄安新區分公司智家工程師將持續踐行央企的責任與擔當，繼續秉承“客戶至上”的服務理念，不斷優化服務流程，提升服務質量，為客戶提供更加優質、高效的服務，助力客戶實現更多價值，打造“有溫度”的國民企業。