網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
4月20日晚，臨潭縣遭遇強(qiáng)對流極端天氣，雨夾雪、特大冰雹裹挾強(qiáng)風(fēng)與短時(shí)強(qiáng)降雨突襲而至。城關(guān)鎮(zhèn)、羊永鎮(zhèn)、新城鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道受災(zāi)嚴(yán)重，出現(xiàn)積水、樹枝斷裂等情況，給網(wǎng)絡(luò)通信安全帶來巨大挑戰(zhàn)。
災(zāi)情發(fā)生后，中國電信甘南臨潭分公司聞訊而動，30分鐘內(nèi)迅速響應(yīng)。綜維站第一時(shí)間啟動應(yīng)急預(yù)案，通過線上會議緊急成立應(yīng)急搶修小組，全面摸排受災(zāi)網(wǎng)絡(luò)情況，制定搶修方案。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，此次災(zāi)害致使縣域內(nèi)2個(gè)PON口掉線、19個(gè)4/5G小區(qū)退服，約300戶用戶網(wǎng)絡(luò)中斷。
4月21日清晨，確認(rèn)天氣條件適宜作業(yè)后，全體搶修人員即刻分組分片區(qū)開展作業(yè)。在鐵塔公司與電力公司的全力協(xié)作下，搶修隊(duì)伍爭分奪秒對受損線路、設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。經(jīng)過連續(xù)16小時(shí)的奮戰(zhàn)，截至當(dāng)日22時(shí)，中斷的PON口及退服小區(qū)全部恢復(fù)正常運(yùn)行。
為杜絕二次故障隱患，4月22日，臨潭分公司網(wǎng)絡(luò)部組織專業(yè)人員對農(nóng)話機(jī)房開展全面巡檢，細(xì)致排查潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保通信設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。
此次搶險(xiǎn)救災(zāi)充分展現(xiàn)了臨潭分公司的應(yīng)急響應(yīng)能力以及央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。下一步，臨潭分公司將持續(xù)完善應(yīng)急保障機(jī)制，筑牢通信防線，全力守護(hù)人民群眾的網(wǎng)絡(luò)“生命線”。
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