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中國通服:“數字化+AI”讓紀檢監督“活”起來
李棟 2025-04-15 人民郵電報
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近年來,數字化和AI技術的快速發展與深度應用,給中國通信服務股份有限公司紀檢監督工作帶來了深刻變化。

中國通服是一家有著10萬多名員工的大型國有上市公司,業務遍布國內外。紀檢監督工作面臨基層經營單元點多面廣、重點領域風險多發易發,基層監督力量分散、縱深穿透難度大等諸多痛點難點問題與挑戰。對此,在中國電信集團紀檢監察組和通服黨委的領導下,中國通服紀委堅決融入集團公司“云改數轉”戰略,通過數字化轉型主動創新求變,自主研發了“數智監督系統”,自2024年5月在全國范圍內正式上線推廣以來,初步實現了紀檢監督全過程數字化智能化,監督工作效能得到明顯提升。

基于“AI+紀檢監督”理念,“數智監督系統”引入知識圖譜技術作為系統數據底座,將各類監督舉措、規章制度、標準規范進行結構化解析,搭建了交互靈活的紀檢模板后臺,實現了監督任務一鍵派發、網上填報、在線巡查、閉環管理、智能報銷審核,為紀檢工作帶來了深刻變化。一是加大了監督“在線化、動態化、智慧化”力度,有力提升了基層監督的穿透力和有效性,擴大了覆蓋面,破解了基層“不敢、不善、不會”監督難題,激發了紀檢隊伍的動力與活力。二是完成了包括紀委書記履職臺賬、紀檢月報、季報、半年工作報告、重大事項報告等在內的20多項線下報表線上化,推進了紀檢工作的線上線下融合。三是“數智監督系統”與中國電信“星辰大模型”強強聯合,打造出AI公文寫作、AI紀檢問答、AI文檔速讀、AI任務助理、AI會議實時轉寫、AI錄音轉寫等多個實用功能,不僅能夠滿足基層監督高效工作和學習的需要,還能為基層紀檢工作提供“專家級”咨詢服務,有效提升了紀檢工作質效。

截至目前,該系統已支撐中國通服23個省級單位、2000多個黨組織紀檢工作的數智化轉型,已覆蓋通服總部和23個省級公司及所屬專業公司全體紀檢干部和基層紀檢委員、紀檢監督員、廉潔監督員“三員”隊伍,共發布監督項目2300多個,執行監督任務44000多次,云巡查12200多次,發布紀檢要聞、廉潔文化及基層風采4100多篇,逐漸成為中國通服各級紀檢機構履行主責主業的重要工作平臺和有效工具。

在推進內部紀檢工作高質量發展的過程中,“數智監督系統”也不斷獲得外部認可。2024年,在由《南方日報》與廣東省人工智能產業協會聯合舉辦的“廣東人工智能賦能千行百業案例征集活動”中入選“人工智能創新應用領軍榜”,并被《南方日報》作專題報道;在中國移動通信聯合會與中國互聯網協會組織舉辦的2024年第三屆“i+創新杯”產業互聯網創新大賽中榮獲一等獎;被新華網評為“2024數字經濟先鋒案例”。

隨著人工智能技術在紀檢領域更廣泛、更深入應用,紀檢監督將加速走向信息化、智能化。下一步,中國通服紀委將以深入推進紀檢“三化”建設年行動為抓手,融入“人工智能+”、Deep-Seek技術,持續推進紀檢數字化轉型,加快實現從信息平臺向管理平臺躍升、從數字化向智能化躍升、從“要我用”向“我要用”躍升,以信息化智能化賦能正風反腐,為高質量推進中國通服全面從嚴治黨提供堅強的紀律保障。

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