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在加快推進高水平人才高地建設(shè)戰(zhàn)略部署下，中國電信北京公司與大興區(qū)政府深化合作，聯(lián)合北京火石創(chuàng)造數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司、北京昊海華通科技有限公司，對現(xiàn)有人才服務(wù)平臺進行全面升級，推出全市首個基于DeepSeek大模型的人工智能人才服務(wù)AI助手“興才寶”。該平臺通過對“大興區(qū)人才服務(wù)小管家”微信小程序的智能化升級，開創(chuàng)了“AI+政務(wù)”服務(wù)新模式。

打開小程序，只需點擊“興才寶”圖標，輸入關(guān)鍵詞跟它對話，智能助手能夠秒回精準信息，找政策、辦手續(xù)、問問題，變得更簡單、更智能！現(xiàn)在，“興才寶”為10萬余位人才提供全天候、全流程的數(shù)字化服務(wù)。

智能服務(wù)“看得見”

作為“興才寶”的核心技術(shù)底座，中國電信北京公司依托自研開發(fā)的“翼企問”AI平臺，實現(xiàn)了DeepSeek大模型在政務(wù)場景的可視化部署。該平臺突破性構(gòu)建“開發(fā)-測試-應用”全流程交互機制，在需求確認、功能測試及上線調(diào)試等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，用戶可通過實時互動深度參與，切實感受“技術(shù)可感知、效果可驗證”的智能化升級體驗。

目前，“興才寶”實現(xiàn)了人才政策智能問答、業(yè)務(wù)辦理引導、訴求反饋追蹤等全流程數(shù)字化服務(wù)。特別為“新國門”領(lǐng)軍人才和優(yōu)秀青年人才定制了數(shù)字人才卡，有效提升人才服務(wù)感知度，為下一步人才“亮卡享服務(wù)”奠定基礎(chǔ)。同時，依托7×24小時在線響應機制，系統(tǒng)日均處理咨詢量數(shù)十件，實現(xiàn)精準化、智能化服務(wù)。

未來會更“聰明”

據(jù)中國電信北京公司負責人張倩介紹，隨著更多區(qū)域資源陸續(xù)接入，以及更多基于用戶體驗的優(yōu)化訓練，“興才寶”將變得越來越“聰明”，具備支持多模態(tài)交互、復雜業(yè)務(wù)邏輯處理等能力升級。同時，平臺還將拓展開發(fā)“人才發(fā)展畫像”“產(chǎn)業(yè)趨勢預測”等場景功能，為政府決策提供數(shù)據(jù)支撐。

下一步，中國電信北京公司將充分發(fā)揮央企“頂梁柱”作用，圍繞智慧黨建、數(shù)字治理、民生服務(wù)等領(lǐng)域打造更多“AI +政務(wù)”標桿案例。同時積極總結(jié)項目實施經(jīng)驗，形成“技術(shù)平臺化、場景模塊化、服務(wù)標準化”的可復制模式，為首都人才工作注入新動能。